Términos y Condiciones amiPASS

Documento oficial publicado por FDD Innovación y Crecimiento S.A. — RUT 76.032.107-9, domiciliada en Av. Raúl Labbé 12613, Oficina 226, Lo Barnechea, Santiago, Chile.

Generalidades

Este documento de Términos y Condiciones de Uso regula el acceso y uso de la aplicación amiPASS de FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A., junto con cualquier información, texto, video u otro material comunicado en la aplicación y será aplicable a aquellas personas que, siendo o no usuarios de amiPASS, deseen instalar o instalen la app amiPASS en sus dispositivos móviles, en adelante indistintamente “Usuario”. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, deberá abstenerse de instalar la aplicación amiPASS de FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A.

FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A., es el Proveedor de la aplicación amiPASS. La aplicación amiPASS permite al titular de la cuenta disponer de recursos: a) Para la adquisición de bienes o el pago de servicios vendidos o prestados por los establecimientos comerciales o servicios que acepten este medio de pago; b) Transferir saldo entre colaboradores de una misma razón social.

Para activar la cuenta en la aplicación amiPASS, si es usuario amiPASS, deberá autenticarse entregando información contenida y relacionada con su cédula de identidad. En este proceso, el usuario configurará su clave de acceso.

Los recursos que se mantengan en la aplicación amiPASS, serán en moneda nacional y no devengarán reajustes, ni intereses.

Estos Términos y Condiciones de Uso se entenderán incorporados en cada una de las transacciones que sean realizadas utilizando la aplicación amiPASS.

FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A., se reserva el derecho de revisar y modificar periódicamente los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si usted es un usuario de la aplicación y la modificación es considerada como esencial por FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A., se le notificará al correo electrónico que tenga asociado a su cuenta, de lo contrario únicamente podrá tomar conocimiento de las modificaciones a través de la revisión de los Términos y Condiciones de Uso.

Requisitos para el uso de la app amiPASS

La aplicación amiPASS está disponible para usuarios que sean trabajadores de empresas con convenio con amiPASS, beneficiarios de Municipalidad y cualquier otra persona natural con correo electrónico.

El acceso y utilización de la aplicación amiPASS requiere que el usuario disponga de acceso a Internet, ya sea por un plan, bolsa de datos, conexión WiFi u otro medio disponible. Requiere de dispositivos compatibles (Android: 5.0.1 – IOS: 9.0 o superior) y se podrían requerir actualizaciones periódicas.

Servicios de la app amiPASS

Para acceder y utilizar la aplicación amiPASS, usted deberá ingresar a la aplicación con su clave de acceso y correo electrónico e ingresar la información que le sea solicitada.

Cuando ingrese por primera vez a la aplicación amiPASS le pedirá incorporar su clave de acceso la cual será validada de acuerdo con la estructura de seguridad establecida para ello. Tenga en cuenta que dicha clave servirá tanto para entrar a la aplicación amiPASS, como a la web www.amipass.com.

La clave personal de acceso a su cuenta amiPASS es de uso personal. En consecuencia, el extravío, robo, hurto, mal uso o cualquiera otra circunstancia que afecte su clave alfanumérica será de su responsabilidad. Asimismo, cualquier instrucción o declaración que se ejecute a través de la clave de acceso se entenderá como válida, legítima y auténticamente un acto personal ejecutado por usted. En caso de que exista un uso de la clave de acceso no autorizado por usted, inmediatamente deberá bloquear su tarjeta, cambiar su clave y reportarlo al correo electrónico hola@amipass.com.

Aceptación de uso

Usted únicamente podrá utilizar la aplicación amiPASS para facilitar la adquisición de bienes o el pago de servicios vendidos o prestados por los establecimientos comerciales o servicios que acepten este medio de pago y para realizar transferencias de una cuenta a otra, donde ambas cuentas deberán encontrarse bajo una misma razón social.

No podrá usar la aplicación amiPASS en los siguientes casos:

• Sea de forma no autorizada, fraudulenta, engañosa o ilegal, que dé lugar a responsabilidad civil y penal.
• Se utilice tecnología u otros medios para acceder indebidamente a amiPASS.
• Se facilite el uso de cualquier sistema automatizado, como «robots», «arañas» o «lectores off-line» para acceder a amiPASS.
• Se intente introducir spam, virus, gusanos, troyanos, cualquier código de computador ilícito, archivos o programas que dañen, inhabiliten, sobrecarguen indebidamente, interrumpan, impidan, limiten o interfieran en el funcionamiento de cualquier equipo o software de telecomunicaciones, hardware o la red del sistema.
• Se intente acceder en forma no autorizada a los servidores de amiPASS, redes computacionales y cuentas de usuario, empresas o comercios.
• Se viole este acuerdo.
• Se intente dañar, inhabilitar, sobrecargar, interrumpir, impedir, limitar o interferir con los servidores amiPASS o con las redes dentro y fuera de Chile.
• Se intente modificar el código o funcionalidad del Sistema.

En el caso que se produzcan algunas de las actividades mencionadas con anterioridad, FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A., tendrá el derecho a su entera y absoluta discreción y sin previo aviso a suspender o cancelar su cuenta de usuario.

Si concede permiso para que otra persona utilice la aplicación amiPASS para acceder a su cuenta y a la información confidencial de ella, lo hace bajo su propio riesgo. FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A., no se hace responsable en ninguno de los casos anteriores en los que usted dé a conocer a un tercero su clave de acceso o información confidencial de su cuenta amiPASS.

La concesión de dicho permiso no le eximirá de su responsabilidad bajo este instrumento y la persona a quien usted le ha concedido el permiso también podrá ser obligada por el presente instrumento a responder en el caso que exista alguna situación irregular y deberá indemnizar a FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A. por los daños y perjuicios ocasionados.

FDD INNOVACION Y CRECIMIENTO S.A., no será responsable por los descuidos, falta o demora de usted en la notificación de transacciones fraudulentas e incorrectas.

La aplicación amiPASS es gratuita.

Servicios ofrecidos

• Exhibición de diferentes productos y servicios de consumo de forma publicitaria de comercios afiliados a amiPASS, en adelante “Comercios”, para que los Usuarios, en adelante “Consumidores” puedan adquirirlos a través del servicio de Delivery, Retiro en local o Consumo en tienda.
• Facilitación de un canal de encuentro entre Consumidores y Comercios.
• Sistema de pago del valor del producto.
• Servicios publicitarios y de gestión de datos de acuerdo con lo referido más adelante.

Respecto a los servicios antes descritos y a los demás que ofrezca amiPASS, es preciso señalar que éstos constituyen un canal de encuentro entre los Consumidores y los Comercios, y la gestión de transacciones de pago de aquellos productos que sean requeridos por los Consumidores.

Al respecto, amiPASS no es dueño de los productos ofrecidos, ni de sus mecanismos de publicidad, sino que ofrece vías de publicidad y comunicación para que los productos de terceros ajenos a amiPASS puedan ser visualizados por los Consumidores, y cuya gestión de compra y servicio de entrega está a cargo del Vendedor. La aplicación amiPASS permitirá a los Consumidores satisfacer una necesidad de consumo personal y no con el objetivo de una posterior comercialización, reventa u otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.

Al aceptar estos los Términos y Condiciones, usted acepta y reconoce que:

amiPASS no presta servicios de mensajería, logística ni transporte de ningún tipo y en ninguna circunstancia se considerará que los servicios ofrecidos en la aplicación amiPASS son prestados por amiPASS y, debido a ello, tanto los comercios como los repartidores, nunca podrán ser considerados empleados, trabajadores, ni representantes de amiPASS.

amiPASS se reserva el derecho a poner fin de inmediato al vínculo con cada Consumidor, así como dejar de ofrecer Servicios o denegar el acceso a uno o más consumidores, ya sea en forma total o parcial, en caso de que éstos infrinjan de algún modo los mismos.

Los servicios ofrecidos en la aplicación amiPASS se encuentran dirigidos o destinados exclusivamente a los consumidores registrados.

El Consumidor podrá encontrar en la aplicación amiPASS, diversos productos ofrecidos por distintos Comercios a un precio determinado. En caso de que el consumidor quiera adquirir algún producto, podrá realizar la compra y solicitar el despacho del producto al domicilio que indique, consumo en el local o el retiro en tienda dependiendo de las condiciones del Comercio oferente y/o las preferencias del Consumidor.

El Consumidor podrá comprar más de un pedido por día, sin perjuicio de ello, se podrán establecer en la Plataforma un número máximo de transacciones o compras, dependiendo del medio de pago utilizado o del monto de ellas. amiPASS podrá, ante sospechas por reventa de productos, la comisión de un ilícito o alguna infracción a los presentes Términos y Condiciones de Uso, rechazar o cancelar algún pedido de los consumidores reservándose amiPASS el derecho de reembolsar o no dependiendo del motivo de cancelación.

A fin de una mejor experiencia de consumo, la aplicación amiPASS permite que el Consumidor indique el día, horario y lugar en donde quiere le sean entregados los productos.

Cuando por errores de carácter técnico o tecnológico se exhiban precios erróneos de los productos en la aplicación amiPASS, de manera tal que éstos resulten desproporcionados en comparación con el precio del producto en el mercado o no cumplan con el requisito de la seriedad en la oferta, amiPASS podrá cancelar su compra a su libre discreción, con plena autonomía y sin que ello genere derecho a reclamo alguno del Consumidor.

El Comercio cumplirá con el Retiro en tienda o Delivery, entregando la mercadería en la dirección consignada en los detalles de entrega o retiro, siendo el Consumidor el único responsable por la veracidad de los datos allí introducidos. En caso de que los datos sean incorrectos y el Consumidor no cancele el pedido en el período establecido previo a la confirmación por parte del Comercio, el cobro se realizará igualmente y sin derecho a reclamo.

Se encuentra totalmente prohibido a los Consumidores el uso de los servicios de amiPASS con el fin de transportar mercadería con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso, a la buena fe, la moral y al orden público, sin limitación alguna. amiPASS se reserva el derecho de denunciar a la autoridad competente a aquellos Consumidores que realicen esta clase de conductas.

El Consumidor entiende y acepta que amiPASS no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe, ya que opera sólo como una plataforma tecnológica que permite el encuentro de Consumidores y Comercios para la gestión del servicio de compra con Delivery o con Retiro en local.

Los productos de uso restringido, tales como tabaco y bebidas alcohólicas, solo podrán ser adquiridas por consumidores que cuenten con mayoría de edad y con un medio de pago distinto a la cuenta amiPASS. Para ello, todo Consumidor deberá manifestar expresamente esta calidad al momento de seleccionar el Producto. El Consumidor deberá presentar su cédula de identidad, acreditando su mayoría de edad al momento en que se produzca la entrega del producto. En caso de no cumplir con esta obligación, el despachador o persona que entregue los productos en el local no entregará el producto al consumidor. Respecto a lo anterior, el Consumidor es el único responsable por la veracidad y legalidad de la información que provee a amiPASS y a las personas encargadas del despacho o entrega de productos, así como por los documentos de identidad que exhiba al momento de la entrega.

Documento oficial: en caso de discrepancia entre esta transcripción y el PDF original firmado, prevalece el PDF. Para consultas legales: hola@amipass.com.